• 華萊光能黑板常見問題解答

    作者:威萊特 發布時間:2021-10-29 16:02:30

                                       華萊光能黑板常見問題解答
     

    常見問題問題原因解決辦法
    無法清除產品處于鎖定 / 關機狀態自行解鎖 / 開機
    電池電量不足自行更換電池/充電
    電路板損壞/ 面板損壞退回進行售后維修
    清除不干凈書寫壓力過大(>150g)多清除幾次可恢復正常注意正常書寫壓力為 50-150g
    電池電量不足自行更換電池/充電
    使用環境溫度 >40ºC放置到常溫狀態,可恢復正常
    電路板損壞/ 面板損壞退回進行售后維修
    清除閃屏溫度過低影響產品內阻放置到常溫狀態可恢復正常
    面板起鼓溫差大 / 產品側向受力不影響使用,可按壓推平
    面板損傷使用尖銳物體書寫造成表面未破損則不影響使用
    外力造成面板破損、分層退回進行售后維修
    結構件損傷跌落 / 外力劃傷未傷及面板的不影響使用
    外力造成結構件變形傷及面板的,請聯系維修
    無法充電充電套裝故障更換充電頭(5V/1A) / 充電線
    電路板損壞 / 線路損壞退回進行售后維修


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